什么是基层转诊服务?
我市鼓励患者首选基层医疗卫生机构就诊,基层医疗卫生机构对疑难病、危急重症或超出机构服务能力的患者提供转诊挂号服务。太阳城赌城,澳门太阳城赌城:作为东城区综合医联体内核心医院为基层转诊挂号需求提供号源,提高常用号源供应数量和质量,提升患者挂号效率。
转诊须知
1. 哪些患者可以享受预约转诊服务?
预约转诊服务坚持分级诊疗原则,一般常见病、多发病、诊断明确的慢性病、康复期患者在基层医疗卫生机构诊治,疑难病、危重症可享受预约转诊服务。首次预约转诊前,患者要在北京市预约挂号统一平台(登录https://www.114yygh.com或者关注微信公众号“北京114预约挂号”)进行注册。
2. 哪些医疗机构可以提供太阳城赌城,澳门太阳城赌城:预约转诊服务?
3. 东城区的居民除了来太阳城赌城,澳门太阳城赌城:以外还可以转诊到哪些医院?
4. 具体流程是什么?
温馨提示:患者至社区卫生服务站就诊,经社区卫生服务站确认确需转诊治疗的患者方可进行“基层转诊”。
5. 预约转诊服务有无次数限制?
对签约家庭医生患者不限定转诊次数,但对不签约患者,每年仅可转诊2次。
6. 预约转诊成功后,如何就诊?
预约转诊成功后,患者手机会收到就诊医院、科室、取号时间和地点等相关信息提示,按照就诊时段到转诊的医院取号、缴费、实名制就诊。
7. 预约转诊成功后,不去就诊怎么办?
如无法按时就诊,可通过实施转诊预约的医务人员、致电114、“北京114预约挂号”微信公众号取消。一年内无故爽约累计3次,取消预约挂号资格3个月。
内容来源:东城区社区卫生服务管理中心、北京114预约挂号
通过微信小程序“北京中医医院医管中心转诊平台”进行医联体的住院及门诊患者转诊。住院转诊需由主管医师在转诊平台提出转诊申请,医务处审核同意后,转入医院的医务处进行审核,患者接到短信提醒,按照转入的科室和时间到院办理入院手续。门诊转诊由主管医师在转诊平台申请后,拟转入医院门诊部审核确定门诊就诊时间,患者按照短信通知的时间和地点,依据门诊就诊流程进行就诊。
操作说明
(一)预约挂号
1、操作说明
(1)、转诊预约:
点击左侧功能数【区域共享】→【预约挂号】进入区域平台预约挂号页面。如下图所示:
用户可以根据健康档案号、姓名、档案状态、责任医师、性别、住址、身份证号等内容进行查询。其中档案管理单位默认为登录用户所在社区站。点击【查询】按钮后,符合条件的查询结果则显示在健康档案列表中,用户可以对某条记录进行操作。
如从未注册过,则需先点击【注册患者信息】按钮,如果档案中信息不全系统会提示要在健康档案中补全那些信息,如下图所示
当健康档案中的信息内容完善后,再点击【注册患者信息】按钮,会变为【预约挂号】按钮,如下图所示:
点击【预约挂号】按钮,即会跳转到北京中医医院区域协同管理信息系统。
登录北京中医医院区域协同管理信息系统
点击—预约挂号,进入预约挂号界面: 可以在红色框内区域选择病人需要挂号的科室;日期等信息.
病人需要挂号的信息填写完成后点击--查询,出现排班信息列表,点击--我要预约. 弹出--预约详细信息,然后点击--患者信息. 例如:
点击患者信息后出现患者的信息,选中需要预约的患者,点击患者后面的√
患者信息会上传,然后点击-- 确定 , 系统则显示预约成功.
(2)、查询预约
预约成功后点击--预约查询,出现预约查询列表,预约查询列表中可以看到病人的预约信息.当然在预约查询界面也可以输入病人预约时填写的一些基本信息进行查询。
然后点击预约挂号列表中病人预约信息栏中的--打印 按钮,会打印出病人的预约信息.上面显示有科室的信息及就诊建议时间。
(3)、取消预约
如果病人需要取消预约,点击病人预约挂号信息栏中的--取消 按钮,会弹出一个是否确定取消的对话框,点击确定,预约就会取消.
就诊流程: 太阳城赌城,澳门太阳城赌城:单独设置医联体转诊服务窗口(门诊一楼收费19号窗口),专为社区转诊患者设立的服务窗口,提供办卡、关联、充值、收费等功能。初次就诊患者,先去19号窗口进行医保卡关联,注意在关联时提供的身份证号要和在社区建档时的一致;关联后持医保卡可通过自助机或窗口取号。取号成功后按照建议就诊时间去科室候诊。就诊结束后患者可以直接去19号窗口缴费或者在京医通自助机上缴费。
一、 简化就诊程序 :
1、在门诊服务中心开设综合服务窗口,对社区转诊患者由专人负责接待,并将医院接待窗口位置、联系电话和接待时间等向各所辖社区公布。
2、健康服务中心负责医院与多个功能社区的沟通协调。门诊服务中心负责社区患者的转诊、分诊和安排就诊工作,并详细统计转诊患者信息;将转诊审核程序与预检、挂号功能合并,使之流程简化,方便病人就诊。
3、优先就诊、优先安排住院。实行优先就诊、检查、交费、取药,优先安排住院。
4、社区转诊患者需要住院免收挂号费。
二、强调“四合理”,即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。
1、坚持遵循北京市三级甲等医院“检查单相互通用”的原则,不做不必要的重复检查。
2、坚持遵循“低价、高质、高效”的用药原则,严禁开大处方。
3、遵循“治疗个性化”原则,不做过度治疗,减少患者躯体和心理的痛苦。
4、遵循“合情、合理收费”原则,避免高收费,增加病人经济负担。
三、建立和畅通双向转诊流程:
(一)、双向转诊原则。坚持以病人为中心,遵循病情需要、患者意愿、分级诊治、对口转诊、资源共享、连续性服务的原则。
(二)、双向转诊条件:
1、向医院转诊的条件:
(1)不能确诊的疑难复杂病例;
(2)社区医疗服务有限,原有疾病加重或出现复杂变化;
(3)诊断明确且需要综合治疗的慢性高危病例;
(4)一般常见病、多发病病例;
2、向同级别专科、专长医院转诊的条件:
(1)重大伤亡事件中,处置能力受限的病例;
(2)无条件诊治的专科患者、手术病人;
(3)因技术、设备条件限制不能诊断、治疗的病例;如高压氧舱等特殊治疗的;
3、向功能社区转诊条件:
(1)诊断明确、病情稳定的慢性病患者,需长期服药控制的;
(2)需要回家康复治疗的病例;
(3)慢病专台医师在诊疗中,引导患者小病、慢病去社区,大病、危重病和疑难病到医院。
四、转诊流程
1.医院所辖各社区卫生站在向医院转送病人时,要通过医生工作站认真填报社区转诊申请,注明初步诊断,经治医师签字上传至健康服务中心,由健康服务部与门诊服务中心人员进行预约登记,经认可后转诊。危急重症患者转诊时,需派专人护送,并向接诊医生说明病人病情,同时提供相关的检查、治疗资料。
2. 医院接诊后,应在医生工作站上认真填写《双向转诊登记表》,并及时安排转诊病人至相应病区或门诊。
3.医院在接收社区卫生站转诊的病人后,在进行相应的诊断治疗期间,主治医师有义务指导并配合社区医生的咨询,并将病人的治疗情况通过医生工作站社区转诊患者信息认真反馈给社区医生。
4.当病人诊断明确、病情稳定进入康复期待出院时,医院主治医师要在患者电子病历中要说明诊疗过程、继续治疗的建议和注意事项,待患者出院后在社区卫生站继续接受指导治疗和康复,必要时接受再次转诊。
5.实行临床检验及其他大型医疗设备检查资源共享,大型医疗设备检查由社区卫生站医务人员电话联系医院门诊服务中心进行预约,并将最终检查日期告知病人嘱其做好相应准备。患者社区卫生站医生开具的检验、检查申请单,直接到医院门诊服务中心办理相关手续,并到收费处缴费后,进行检验、检查,医院免其挂号费。
五、加强社区医疗培训与数据监测:
1、加强医院与社区卫生站的业务交流,医院定期派人员到社区卫生站轮流出诊,医院制定医师定期到社区出诊的绩效考核指标并与职称晋升挂钩;医院组织每年对社区卫生站医务人员开展业务培训与考核,努力提高功能社区基层医疗服务水平,缩小社区医疗服务和技术水平与医院的诊疗差距,保证患者转诊后得到连贯性的医疗与服务。
2、医院将加强对双向转诊病人相关信息的统计分析并进行随访,做到随时与专科医生联系,掌握病人在转诊治疗期间的治疗情况以及病情的发展变化。
门诊部负责规定流程的最终解释。